Fonctionnement
Le programme récompense l'activité de jeu par des avantages croissants à chaque niveau. Les membres VIP profitent d'offres exclusives, de retraits plus rapides et plus élevés, et de promotions surprise. Le système de gamification du site complète le programme avec des défis, des tournois et un magasin où les pièces se transforment en bonus.
Niveaux
| Niveau | Retrait mensuel | Cashback | Gestionnaire personnel |
|---|---|---|---|
| Écuyer | 9 000 € | 0 % | Non |
| Chevalier | 14 000 € | 0 % | Non |
| Baron | 20 000 € | 5 % | Non |
| Duc | 28 000 € | 10 % | Oui |
| Haut Roi | 40 000 € | 15 % | Oui |
Faites défiler horizontalement pour voir tout le tableau
Cashback
Le cashback casino concerne les trois rangs supérieurs, appelés dans les conditions Membre de la Chambre, Membre du Conseil et Fondateur. La période de référence court du début du lundi à la fin du dimanche (heure UTC), et le versement minimal est de 5 €. Son plafond monte avec le rang : 1 000 €, puis 2 000 €, puis 3 000 € au sommet.
Le cashback est crédité automatiquement chaque lundi à 10 h 00 UTC dans « Mes bonus », à condition de s'être inscrit à l'offre chaque semaine. Il se mise une seule fois et s'utilise uniquement sur les jeux de la section Casino : le casino en direct, les paris sportifs et les sports virtuels en sont exclus.
Gestionnaire dédié
À partir du niveau Duc, un gestionnaire VIP personnel accompagne le joueur, avec un support renforcé. Il devient l'interlocuteur privilégié pour les questions sur les retraits, les offres exclusives ou les promotions surprise réservées aux membres les plus actifs.
Boutique et points
Le magasin de Kyngs permet de transformer les pièces gagnées en bonus. Les défis — des missions qui augmentent les prix — et les tournois réguliers alimentent ce système. Les pièces offrent ainsi une récompense complémentaire au cashback, accessible à tous les niveaux.
Les retraits des membres VIP sont traités plus vite, et les offres exclusives sont adaptées à leur activité. Les tournois et les défis restent ouverts à tous, mais les membres les plus actifs y trouvent naturellement leur place.
Les membres des niveaux supérieurs bénéficient aussi d'un support renforcé pour leurs demandes.
Progresser dans le programme
Les avantages s'accumulent à mesure que l'on monte : la limite d'encaissement mensuelle passe de 9 000 € à 40 000 €, le cashback apparaît au troisième niveau, et le gestionnaire personnel au quatrième. Pour un joueur régulier, le passage au niveau Baron marque une étape importante, puisque c'est le premier qui donne droit au cashback.
Les promotions surprise et les offres exclusives réservées aux membres complètent ces avantages. Leur contenu varie : elles sont communiquées directement aux joueurs concernés.
Comment se calcule le cashback
Le montant correspond au pourcentage du rang appliqué aux pertes nettes de la période. Les pertes provenant de bonus et les gains de jackpot ne sont pas pris en compte. Par exemple, un joueur de niveau Duc qui a perdu 1 000 € en argent réel sur la semaine reçoit 100 €, crédités le lundi suivant. Le cashback minimum est de 5 €.
Pour le recevoir, il faut s'inscrire chaque semaine à l'offre. Le montant arrive dans « Mes bonus », doit être activé avant sa date d'expiration et se mise une fois, uniquement sur les jeux de la section Casino.
Ce que change chaque niveau
- Écuyer : 9 000 € de retrait par mois.
- Chevalier : 14 000 € par mois.
- Baron : 20 000 € par mois et 5 % de cashback, plafonné à 1 000 €.
- Duc : 28 000 € par mois, 10 % de cashback jusqu'à 2 000 € et un gestionnaire personnel.
- Haut Roi : 40 000 € par mois, 15 % de cashback jusqu'à 3 000 € et un gestionnaire personnel.
Défis, tournois et magasin
En parallèle des niveaux, les défis proposent des missions qui augmentent les prix, les tournois récompensent les meilleurs classements, et le magasin convertit les pièces en bonus. Ces éléments sont ouverts à chacun, quel que soit son rang dans le programme.
Questions fréquentes
Combien de niveaux compte le programme VIP Kyngs ?
Cinq : Écuyer, Chevalier, Baron, Duc et Haut Roi.
Dès quel rang le remboursement s'applique-t-il ?
À partir du niveau Baron, avec 5 %, puis 10 % au niveau Duc et 15 % au niveau Haut Roi.